Guía de pago

La presente guía describe el uso de tarjetas bancarias para realizar pagos en el sitio web de Kodyhome (en adelante, “nosotros”).

1. Métodos de pago disponibles

Durante el proceso de compra, podrá utilizar tarjetas bancarias comunes, incluyendo:

• Visa

• MasterCard

Las opciones disponibles se mostrarán en la página de pago.

2. Proceso de pago

Para completar su compra con tarjeta, deberá:

• Verificar los productos seleccionados y los datos de envío

• Elegir el pago con tarjeta

• Introducir los datos requeridos (número de tarjeta, fecha de validez y código de seguridad)

• Confirmar la operación

Una vez aprobado el pago, el pedido quedará confirmado.

3. Seguridad de la transacción

Aplicamos medidas técnicas para proteger la información durante el pago:

• Transmisión de datos mediante sistemas seguros

• Verificaciones adicionales en determinados casos

• Control de operaciones irregulares

Se recomienda realizar el pago desde una red segura y no compartir los datos de su tarjeta.

4. Incidencias en el pago

Si el pago no se completa correctamente, puede deberse a:

• Datos introducidos incorrectamente

• Restricciones del banco emisor

• Problemas de conexión

En estos casos, puede intentarlo nuevamente o consultar con su entidad bancaria.

5. Confirmación del pedido

• El pedido se procesa únicamente tras la confirmación del pago

• Si el pago no se completa, el pedido no será tramitado

• Recibirá una notificación con los detalles una vez confirmado

6. Reembolsos

En caso de reembolso:

• Se realizará al mismo método de pago utilizado (tarjeta Visa o MasterCard)

• El procesamiento se efectúa en un plazo de 1 a 3 días hábiles

• El tiempo de recepción dependerá del banco correspondiente

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre el pago, puede contactarnos a través de:

Dirección: 1112 CAROLINE DR, PRINCETON, TX 75407, United States
Teléfono: +1 (646) 515-6151
Correo electrónico: team@kodyhome.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)